Público do Serviço: Serviços ao Cidadão
Departamento Vinculado: Secretaria de Saúde
- Presencial
O posto de saúde (PSF) oferece serviços da área de saúde.
Prioridade de atendimento
Atendimentos preferenciais a portadores de necessidades especiais, a idosos (superior a 80 anos – prioridade especial); idosos (superior a 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos. (Lei Federal 10.048/2000; Estatuto do Idoso: 13.466/2017)
Previsão de tempo de espera para atendimento
Ordem de chegada, classificação de risco.
Principais etapas para obtenção do serviço
Os usuários são atendidos na UBS a partir do agendamento pelo ACS ou na recepção da Unidade de referência. A demanda espontânea é acolhida pelo enfermeiro que direciona o paciente ao atendimento na Unidade. As agendas são programadas mensalmente para atendimento das gestantes e puericulturas. Os pacientes do Hiperdia são avaliados nos dias dos grupos operativos e/ou conforme agendamento prévio. Os atendimentos compartilhados e projeto terapêutico singular são feitos juntamente com os profissionais do NASF, que apoiam as equipes no matriciamento e na participação dos grupos operativos e demais ações do serviço. As visitas domiciliares são realizadas semanalmente pelos médicos e enfermeiros da ESF, conforme agendamento prévio dos ACS e atendendo às demandas do serviço. Os profissionais do NASF realizam as visitas domiciliares conforme as demandas dos pacientes. As ESFs e NASF desenvolvem frequentemente ações intersetoriais, envolvendo os demais profissionais do município.
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
Imediato
Cobrança de taxas
Não há cobrança de taxas para este serviço.
Formas de prestação do serviço
1. Documento de identidade;
2. Cartão SUS.
2. Cartão SUS.
Avaliação do Serviço